Bolso Willy Fog kingsize

El bolso en sí no está mal, pero en mi caso, el modelo kingsize es muy exagerado porque soy muy bajita y lo he querido devolver sin éxito por omisiónde respuesta por su parte.
En su web ponen que contactes con ellos por mail para gestionar la devolución, lo hice un par de veces y en ningún caso he obtenido respuesta sobre cómo poder realizar la devolución. Ahora ya ha pasado el periodo para devolver y no me queda más remedio que quedármelo porque nadie me ha indicado cómo hacerlo.

Bolsos maravillosos reversibles hechos con mucho encanto.